• Tarjeta de Crédito: En cuotas sin interés según promos bancarias vigentes.
• Tarjeta de Débito
• Mercado Pago
• GOcuotas: Hasta 4 cuotas sin interés con Tarjeta de Débito. Recargo del 5% en la compra.
• MODO: Hasta 3 cuotas sin interés.

No necesariamente.

Los precios, promociones, beneficios y medios de pago disponibles en la tienda online pueden ser diferentes de los ofrecidos en nuestras sucursales físicas.

Trabajamos para mantener actualizado el stock de nuestra tienda online. Sin embargo, excepcionalmente pueden producirse diferencias de inventario o errores de actualización.

Si luego de realizada la compra un producto no se encontrara disponible, nos comunicaremos con vos para ofrecerte una solución, que podrá consistir en el reemplazo del producto (si lo aceptás), la entrega parcial del pedido, el reintegro correspondiente u otra alternativa acordada.

En caso que no haya stock de algún artículo que estés buscando, contáctate por WhatsApp 2644161626 o Email clientes@hipersanmartin.com.ar. De esta forma podremos verificar si podemos conseguirlo y darte una respuesta concreta a tu pedido.

Si el pedido todavía no comenzó a prepararse, haremos lo posible por ayudarte.

Comunicate cuanto antes con nuestro equipo de Atención al Cliente para evaluar las alternativas disponibles.

Contactos: 

• WhatsApp 2644161626 
• Email clientes@hipersanmartin.com.ar

No olvides tener a mano tu número de pedido.

Una vez finalizada la compra recibirás la confirmación correspondiente por correo electrónico.

Si necesitáramos comunicarnos por algún motivo relacionado con tu pedido, lo haremos utilizando los datos de contacto informados durante la compra.

Sí.

Actualmente realizamos envíos dentro de la zona de cobertura informada en nuestra tienda online.

El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra. En general, los pedidos se entregan dentro de los días siguientes a la compra, aunque el plazo puede variar por disponibilidad, demanda, logística o coordinación con el cliente.

Actualmente no es posible seleccionar una fecha u horario específico de entrega.

Cuando resulte necesario, nuestro equipo podrá comunicarse con vos para coordinar la recepción del pedido.

Nuestro equipo intentará comunicarse con vos para coordinar una nueva entrega.

Si no fuera posible concretarla, el pedido quedará disponible para retiro en sucursal. En caso de solicitar un nuevo envío, podrán aplicarse los costos de logística correspondientes.

Sí.

Durante la compra podrás seleccionar la sucursal donde prefieres retirar tu pedido:

• CAPITAL: Av. Libertador Gral. San Martín oeste 593
• RIVADAVIA: Av. Libertador Gral. San Martín oeste 3540

Podes retirar tu compra una vez recibida la confirmación que te enviaremos a través de un Mail o WhatsApp en el correo electrónico/número de contacto que nos brindes cuando completes los datos de quien retira.

Los pedidos permanecerán disponibles para retiro durante un plazo de hasta 30 días corridos desde que informamos que se encuentran listos.

Si transcurrido ese plazo no fuera retirado y no recibimos respuesta a nuestras comunicaciones, el pedido podrá cancelarse conforme a nuestros Términos y Condiciones https://www.hipersanmartin.com.ar/terms

• Email: clientes@hipersanmartin.com.ar
• WhatsApp: 54 9 264 4161626

Comunicate con nuestro equipo de Atención al Cliente a la mayor brevedad posible.

Evaluaremos la situación y te indicaremos los pasos a seguir para gestionar el cambio, reposición o reintegro que corresponda.

• Email: clientes@hipersanmartin.com.ar
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En general, no.

Por razones de higiene, seguridad, conservación y protección de la salud, los productos abiertos o utilizados no admiten cambios ni devoluciones, salvo que exista una falla de fabricación, un error en la preparación del pedido o corresponda un derecho reconocido por la legislación vigente.

Cuando corresponda efectuar un reintegro, éste se realizará, siempre que resulte técnicamente posible, mediante el mismo medio de pago utilizado para efectuar la compra.

Los plazos de acreditación dependen de la entidad emisora de la tarjeta, banco o plataforma de pago utilizada.

Sí.

Durante el proceso de compra podrás ingresar los datos de facturación correspondientes.

Para proteger a nuestros clientes y prevenir operaciones fraudulentas, en determinadas compras podremos solicitar información adicional o realizar verificaciones de identidad.

Estas validaciones pueden depender, entre otros factores, del importe de la compra, del medio de pago utilizado o de los controles de seguridad aplicados por las plataformas de pago.

Tratamos tus datos personales conforme a la legislación argentina vigente y los utilizamos únicamente para gestionar tu compra, brindar nuestros servicios y, cuando corresponda, enviarte comunicaciones comerciales conforme a las preferencias que hayas elegido.

Podés consultar el detalle en nuestra Política de Privacidad.

Podés contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención:

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